Ответы на самые популярные вопросы

Вы продаете оригинальные кроссовки?

В нашем интернет-магазине представлены исключительно оригинальные Yeezy, которые мы выкупаем в магазинах Adidas в момент релиза. Если нам не удалось выиграть пару на релизе, мы ищем ее на таких площадках как: Grailed, Goat, StockX и других. Мы гарантируем аутентичность всех кроссовок или вернем средства в полном объеме.

 

Откуда доставляете мои Yeezy?

Каждая модель Adidas Yeezy выпускается на заранее утверждённый рынок. Всего таких рынков шесть: Восточная Европа, Западная Европа, Северная Америка, Южная Америка, Северная Африка, Азиатско-Тихоокеанский регион. Ваша модель может быть выкуплена в любом регионе. Но доставляться она будет с наших складов в США и Польше, но в первую очередь с нашего склада в Украине.

 

Почему у моделей и размеров разная цена?

Ответ скрывается в том, какое количество выпускалось той или иной модели и какое количество пар на каждый размер. Чем меньше пар — тем дороже. К примеру, расцветки Bred, Zebra или более поздние Static Reflective, Black и Black Reflective, раньше их цена была порядка 1500-2200$, сейчас их можно приобрести в районе 400-500$, причина этому restock (переиздание).

 

Почему цена меняется?

На сайте цена меняется параллельно с рынком. Она как растет, так и падает. Зависит от многих факторов, но основные из них: предложение на тот или иной размер в данный период времени и курс валюты. Заказ фиксируется по цене, которая указана на сайте в момент оформления заказа.

 

Есть ли вероятность наткнуться на фейк?

Заказывая у нас, вы минимизируете этот риск. Мы выкупаем кроссовки на момент релиза в Adidas, а потом только переходим к торговым площадкам. Но даже там, что бы разместить свое объявление о продаже, необходимо пройти детальную аутентификацию пары. И после прибытия к нам на склад, мы так же тщательно пару проверяем на подлинность.

 

Есть ли у вас какие-то чеки о покупке?

Если пара была приобретена в магазине Adidas, тогда в коробке будет лежать чек из магазина. Если пара была приобретена на торговых площадках (Grailed, Goat, StockX и др), тогда будет электронный чек. Он будет выслан вам на почту или в мессенджер. Если пара была приобретена из рук в руки, велика вероятность отсутствия чека.

 

Какие актуальные сроки доставки?

Сроки доставки зависят от месторасположения пары. Если она у нас на складе в Украине, тогда 1-2 дня, Польша 5-8 дней, Америка 9-15 дней. Многое зависит от таможни. При возникновении проблемы, сделаем всё возможное для её решения. Доставка по Украине осуществляется только Новой Почтой.

 

Как происходит оплата?

Пары, которые в наличие в Украине, мы отправляем по предоплате 200 грн. Разницу оплачиваете при получении после примерки на отделении. Комиссию за наложенный платеж оплачивает покупатель. Пары под заказ, оформляются по 100% оплате. Цена фиксируется на момент оформления заказа. Кроссовки под заказ обмену/возврату не подлежат.

 

Как происходит обмен?

Если вам не подошел цвет или размер, вы можете осуществить обмен. Важно, чтобы не прошло больше 14 дней с момента покупки и товар не использовался и был сохранен его товарный вид, внутренние и навесные бирки, оригинальная коробка, чек о покупке (если имеется). Кроссовки, которые были приобретены под заказ, обмену и возврату не подлежат.

 

Как происходит возврат?

Если вы хотите вернуть кроссовки, важно, чтобы не прошло больше 14 дней с момента покупки и товар не использовался и был сохранен его товарный вид, внутренние и навесные бирки, оригинальная коробка, чек о покупке (если имеется). Кроссовки, которые были приобретены под заказ, обмену и возврату не подлежат. Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом.

 

Могу ли я изменить/отменить заказ?

Если заказанная вами пара находится в Украине и не была еще отправлена, в таком случае вы можете изменить или отменить заказ.
Если заказанная пара была выкуплена для вас под заказ, что-либо поменять уже будет невозможным.

 

Как правильно подобрать размер?

Правильно подобрать размер – очень важный момент. Просьба, уделить этому вопросу особое внимание. Если у вас есть какие-то сомнения или вопросы по подбору размера, свяжитесь с нами любым удобным способом. Подробнее о том, как правильно подобрать свой размер, можно прочитать тут.